Die Einführung des Internets im 20. Jahrhundert öffnete die Türen der globalen Wirtschaft. Somit entstand ein neuer Markt, den sowohl kleine als große Unternehmen für neue Kundengewinnung nutzen können. Der Einkauf als auch der Verkauf ist nicht mehr nur lokal bedingt und bietet auch Kunden eine Menge an Vorteilen.

Was macht Shopping online so interessant?

Shopping online hat sich mit recht zu einer Mode entwickelt, denn Käufer haben schnell die Vorteile erkannt, welche Internet und Onlineshops bieten.

An erster Stelle steht die Bequemlichkeit, einfach und ungestört von zu Hause aus bummeln zu können. Hier bleibt die Anfahrt zum Geschäft gespart. Das unnötige warten im Stau oder an Verkehrsampeln fallen aus. Als Kunde verliert man keine Zeit mehr nach einem Parkplatz in einem Parkhaus zu suchen. Aus ist es auch die Einkaufstaschen überall hin mitzutragen.

Neben der Zeit spart man als Käufer auch Geld. Ein Unternehmen, das sein Geschäft im Internet eröffnet, spart unter anderem Mietgeld für ein Lokal. Daher können die einzelnen Produkte preiswerter angeboten werden. Davon profitiert sowohl der Kunde, da er seine oder sie ihre Artikel preiswerter erwirbt, als auch die Verkäufer, da sie mehr verkaufen.

Ferner bietet die Option Shopping online den Käufern eine größere Auswahl an Ware sowie unterschiedliche Dienstleistungen, welche diese Einkaufsart ergänzen. Dazu gehören Versandmöglichkeiten, schnelle und sichere Lieferung sowie sicher Zahlungsarten im Onlineshop.

Shopping online ist heute gesetzlich geregelt. Kunden erhalten ihren Käuferschutz und die Geschäfte bieten Garantie auf ihre Produkte sowie ein Widerrufsrecht und eine Rückgabegarantie.

Shopping online im Vergleich zu lokalen Geschäften

Die einzelnen Unternehmen, die ihr Angebot online vermarkten, können ihre Artikel auch international anbieten. Anhand dieser grenzenlosen Möglichkeiten erreichen nicht nur Unternehmen mehr Kunden. Auch Käufer erhalten somit Zugriff auf eine höhere Zahl von unterschiedlichen Produkten und Leistungen.

Die Konkurrenz führt dazu, dass die Preise bei Onlineshopping sehr kompetitiv sind. Verbraucher vergleichen stets die Kosten, Aufwand und Leistungen. Daher müssen auch die einzelnen Gewerbe sich auszeichnen, indem sie günstige Angebote und Garantien bieten, um Loyalität zwischen den Kunden und dem Unternehmen aufzubauen.

Shopping online ermöglicht Abnehmern sowohl Zugriff auf eine größere Auswahl der gewünschten Ware, als auch Vergleichsmöglichkeiten in kürzester Zeit der verschiedenen Leistungen, welche die einzelnen Gewerbe bieten.

Shopping online: worauf sollte man als Käufer achten?

Einer der Nachteile beim Shopping online ist, dass man als Klient die Produkte nicht vor Ort begutachten kann, bevor es zu einem Kauf kommt. Stattdessen sieht man es erst nach der Bezahlung und erhält. Daher sollten immer einige Punkte beachtet werden, bevor die Entscheidung getroffen wird, ein Artikel zu kaufen. Dazu helfen folgende Fragen:

  • Wie ist der Onlineshop aufgebaut?
  • Sind die einzelnen Artikel einfach auffindbar?
  • Werden Fotos der einzelnen Produkte aufgeführt?
  • Stehen klare Produktbeschreibungen dabei?
  • Bietet der Verkäufer irgendwelche Garantien?
  • Gibt es ein Widerrufs- oder Rückgaberecht?
  • Bietet das Unternehmen einen Ansprechpartner?
  • Welche Zahlungsmethoden werden geboten?
  • Gibt es eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse? Die Kontaktdaten sind sehr wichtig.
  • Verfügt die Firma über irgendwelche Zertifikate?
  • Gibt es die Möglichkeit, den Versand zu verfolgen?
  • Besteht auch eine Kundenbetreuung, wenn der Verkauf einmal abgeschlossen ist?

Erwirbt man zum ersten Mal ein Artikel aus einem Onlineshop, kann es auch sehr wertvoll sein sich die Meinungen oder Erfahrungen anderer Verbraucher vorher durchzulesen.

Fazit des online Shoppings

Shopping online erweitert die Möglichkeiten sowohl für Unternehmen als auch für Kunden. Selbstverständlich verstecken sich einige Gefahren hinter der Kulisse. Trifft man als Verbraucher jedoch einige Vorsichtsmaßnahmen, so entwickeln sich die meisten Einkäufe in positive Erfahrungen.

Die Geschäftsbedingungen sollten immer vor dem Shopping online richtig durchgelesen werden. Entstehen irgendwelche Fragen, ist es wichtig diese vor dem Kauf zu klären.

Von writer